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So funktioniert deine Retoure

Falls ein Artikel nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du ihn ganz einfach an uns zurücksenden. Folge dazu diesen Schritten:

  1. Klicke auf den Button "Retoure starten".
  2. Melde Dich mit deiner Bestell-Emailadresse an und bestätige den Code. 
  3. Wähle Deine Artikel aus und beantrage die Retoure. 
  4. Nach Eingang Deiner Anfrage überprüfen und genehmigen diese. 
Retoure starten

Häufige Fragen

 

Werde ich über die Erstattung informiert?

Ja! Sobald deine Ware eingegangen und an der Reihe ist, bekommst Du die Erstattung und gleichzeitig eine Benachrichtigung.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang deiner Retoure. 

Wie lange habe ich Zeit für eine Retoure?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

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